Fiche métier Gestionnaire sinistres Responsabilité civile

Temps de lecture : 2 minutes
Paru le 16/05/2023 - Mis à jour le 30/10/2023

    Le Gestionnaire Sinistre Responsabilité civile intervient lors de la déclaration d’un sinistre dans lequel la responsabilité de l’assuré est mis en cause.

    Quelles les missions d'un gestionnaire sinistres RC ? 

    Le Gestionnaire Sinistre RC va recueillir la déclaration de sinistre faite par l’assuré ou un tiers et établir les responsabilités de chaque intervenant dans l’incident en s’appuyant sur les éléments tels que des déclarations, procès-verbaux, photographies, expertises..

    Cela lui permettra de vérifier si la responsabilité civile de son assuré est bien mise en cause. Il devra également évaluer les dégâts causés qu’ils soient matériels ou immatériels ou corporels, établir les montants d’indemnités et négocier avec la partie tiers afin d’obtenir un accord.

    Quelle formation pour devenir gestionnaire sinistres RC ?

    Le candidat doit avoir au minimum un BAC+2 ou BAC+3 pour accéder à ce poste de Gestionnaire Sinistre RC, sur un cursus spécialisé en Assurance. Le profil sera d’autant plus attractif s’il bénéficie d’une ou plusieurs expériences professionnelles.

    Quelles sont les compétences requises ?

    Le Gestionnaire Sinistre RC devra faire preuve de rigueur et dans l’établissement des dossiers sinistre, demander et vérifier la bonne réception de toutes les pièces nécessaires. Une bonne organisation lui permettra de basculer d’un dossier à l’autre en ayant facilement accès aux informations essentielles et aux détails des dossiers.

    Il pourra ainsi mettre en œuvre ses qualités d’analyse en toute objectivité pour appréhender les responsabilités de chaque acteur de l’incident.
    Le Gestionnaire Sinistre RC devra également avoir de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles ainsi que des capacités de négociation pour échanger avec son assuré, un tiers ou une autre compagnie d’assurance.
    Ses bonnes connaissances techniques, juridiques et plus spécifiquement des contrats de ses assurés lui permettront de les conseiller de manière la plus pertinente possible et de travailler avec réactivité.

    Quelles sont les évolutions de poste possibles ? 

    Pour évoluer du poste de Gestionnaire Sinistre RC, il est possible d’avancer sur des enjeux à plus grandes dimensions en ayant en charge des dossiers plus délicats et représentant des contrats avec des garanties ou indemnités plus élevées. 
    Il est aussi envisageable d’obtenir une mobilité sur le type d’assurés, en passant des particuliers aux professionnels.

    Quel est le salaire d'un gestionnaire paie ? 

    En tant que débutant le Gestionnaire Sinistre RC va toucher une rémunération entre 33 000 et 40 000€. Après au moins 3 ans d’ancienneté, il pourra être rémunéré d’une fourchette de 40 000 à 60 000€ annuel. Après avoir acquis 7 à 12 ans d’expérience, le Gestionnaire Sinistre RC pourra gagner 60 000 à 80 000€ par an. Au-delà de 12 années d’expérience, il pourra envisager un salaire supérieur à 70 000€.
    En complément de cette rémunération, le Gestionnaire Sinistre RC sera gratifié d’un bonus de 0 à 10% de son salaire brut.

     

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